法國外貿銀行股份有限公司(Natixis)自2008年起就已在台灣設立了在台辦事處,並於2017年初在台北設立分行。這是我們在台灣市場上長期成長與發展的一個里程碑。

我們為在台灣的機構投資者提供客制化的企業與投資銀行解決方案與金融服務。多元化產品包括企業銀行產品、投資與避險解決方案及專業諮詢服務,協助客戶之業務發展與資產負債最佳化。

“我們擁有具國際視野的優秀員工與團隊,將對本土市場的深刻認識與全球業務拓展規劃相結合,並藉由與全球平台及團隊之緊密合作,竭誠為客戶提供全球專業化的產品與服務及最大利益”

劉宏
大中華區域總經理

法國外貿銀行台北分行

台灣台北市忠孝東路五段68號國泰置地大樓34樓

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申訴程序

如果您是法國外貿銀行的客戶且對我們提供的服務不滿意,我們邀請您透過您日常聯絡的客戶經理與我們聯繫,以便我們了解您的狀況以提供回應。

根據金融監督管理委員會的相關要求與指引,我們承諾在10 日內確認您的投訴,並在30日內回覆您。

倘若您不滿意收到的回覆結果,您亦可以直接通過電子郵件 (customers_complaints_gpo@natixis.com) 或郵寄方式聯繫我們的客戶服務團隊,聯絡地址已列於上方。再者,您亦可藉由以下所列申訴管道透過電話或傳真聯絡法國外貿銀行台北分行法令遵循部門。

申訴管道

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